Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

Gültig ab: 17. August 2026

trackchat wird betrieben von COGEN s.r.o., einer in der Slowakischen Republik eingetragenen Gesellschaft (IČO 53 187 709) mit Sitz in Južná trieda 1559/20, 040 01 Košice-Juh, Slowakei. In diesem Dokument bezeichnen „wir“, „uns“, „unser“ und „trackchat“ die COGEN s.r.o.; „du“ bezeichnet die Person, die den Dienst nutzt. Du erreichst uns jederzeit unter info@trackchat.fit.

Dieses Dokument besteht aus zwei Teilen, und beide gelten immer, wenn du trackchat nutzt. Teil A — Nutzungsbedingungen ist die Vereinbarung zwischen dir und uns. Teil B — Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte dir daran zustehen.

Teil A — Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen dir und der COGEN s.r.o. Bitte lies sie, insbesondere den Abschnitt zu Gesundheit und Sicherheit, den Abschnitt darüber, was unsere KI kann und was nicht, und den Abschnitt zur Haftungsbeschränkung.

1. Annahme dieser Bedingungen

trackchat ist ein chatbasierter Dienst, und du nimmst diese Bedingungen im Chat an: Der Bot verlinkt diese Seite und bittet dich um eine eindeutige Zustimmung. Wenn du zustimmend antwortest, bedeutet das, dass du dieses Dokument gelesen hast und ihm zustimmst. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht — bis du zustimmst, wird nichts, was du sendest, als Fitnessdaten protokolliert oder deiner Historie hinzugefügt. Die Einrichtung der Unterhaltung legt dennoch einen minimalen Kontodatensatz an und bewahrt den Einrichtungsdialog selbst auf, wie Teil B erklärt; wenn du dein Konto löschst, wird beides gelöscht.

Wir speichern Datum und Uhrzeit deiner Zustimmung sowie die Version des Dokuments, der du zugestimmt hast, gekennzeichnet durch das oben auf dieser Seite angegebene Gültigkeitsdatum. Wenn wir dieses Dokument später aktualisieren, teilen wir dir das im Chat mit, und wenn du trackchat nach diesem Hinweis weiter nutzt, nimmst du die aktualisierte Fassung an; wo das Gesetz für eine bestimmte Änderung deine ausdrückliche Zustimmung verlangt, holen wir sie stattdessen im Chat ein.

2. Wer trackchat nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um trackchat zu nutzen, und mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du das bist. Wenn das Recht an deinem Wohnort für einen Dienst wie diesen oder für die Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten ein höheres Mindestalter verlangt, gilt für dich stattdessen dieses höhere Alter.

trackchat ist für deine eigene, persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Ein Konto pro Person. Du darfst es nicht für jemand anderen nutzen und nicht für Personen unterhalb des Mindestalters. Wenn du glaubst, dass jemand unterhalb dieses Alters trackchat nutzt, sag uns Bescheid, und wir löschen das Konto und seine Daten.

3. Was trackchat ist

trackchat ist ein persönlicher Fitness-Tracking-Assistent, den du per Chat in einer Messaging-App nutzt. Du erzählst ihm in Alltagssprache, was du gegessen und getrunken hast, welche Workouts und Aktivitäten du gemacht hast, dein Körpergewicht, deine Körpermaße, deine Schritte und deinen Schlaf. Du kannst auch Fotos senden — von Mahlzeiten, von Nährwerttabellen oder von deinem Körper zur Fortschrittskontrolle. trackchat interpretiert diese Nachrichten und Fotos, zeichnet sie auf, antwortet mit Bestätigungen und Zusammenfassungen, verfolgt den Fortschritt in Richtung deiner Ziele und beantwortet Fragen zu Fitness und Ernährung. Ein begleitendes Web-Dashboard zeigt die Diagramme und die Historie, die in eine Chatnachricht nicht hineinpassen.

Daraus folgen zwei Dinge, und die sind wichtig:

• trackchat ist automatisiert. Antworten werden von Software erzeugt, einschließlich KI-Sprachmodellen. Niemand liest deine Nachrichten, um sie zu beantworten. Eine kleine Zahl autorisierter Personen bei der COGEN s.r.o. kann auf gespeicherte Daten zugreifen, soweit das für Betrieb, Support, Sicherheit oder Fehlersuche des Dienstes erforderlich ist.
• trackchat läuft auf einer Messaging-Plattform (derzeit Telegram), die uns weder gehört noch von uns kontrolliert wird. Deine Nutzung dieser Plattform richtet sich nach deren eigenen Bedingungen und deren Datenschutzerklärung; sie transportiert deine Nachrichten zu uns und von uns, und sie kann ihren Dienst unabhängig von uns ändern oder einstellen.

4. Gesundheit, Fitness und Sicherheit — bitte lies diesen Abschnitt

trackchat ist ein Informations- und Tracking-Werkzeug. Es ist kein Gesundheitsdienstleister, und wir sind nicht deine Ärztin oder dein Arzt, deine Ernährungs- oder Diätberatung, deine Physiotherapie oder dein Coaching.

Keine medizinische oder professionelle Beratung

Nichts, was trackchat ausgibt, ist medizinische, ernährungswissenschaftliche, psychologische, pharmazeutische oder professionelle Fitnessberatung, und nichts davon ist eine Diagnose, eine Behandlung, eine Verschreibung, ein Therapieplan oder ein Ersatz für die Konsultation einer qualifizierten Fachperson, die deine Vorgeschichte kennt. trackchat stellt keine Diagnosen, behandelt oder verhütet keine Krankheiten und ist kein Medizinprodukt. Wir treffen dazu keinerlei medizinische Aussagen, und du darfst es nicht als solches verwenden.

Antworten werden von KI erzeugt und können falsch sein

Wenn du trackchat eine Frage zu Fitness oder Ernährung stellst — zum Beispiel, ob ein Nahrungsergänzungsmittel sicher ist, wie oft du eine Muskelgruppe trainieren solltest oder was du vor einer Einheit essen sollst — wird die Antwort automatisch von einem KI-Sprachmodell aus allgemeinen Fitness- und Ernährungsinformationen erzeugt. Sie wird nicht von einer Fachperson geprüft, bevor du sie siehst, sie ist nicht auf deine Krankengeschichte, deine Medikamente oder deine Umstände zugeschnitten, und sie kann unvollständig, veraltet oder schlicht falsch sein und dabei überzeugend klingen. Behandle sie als Ausgangspunkt für deine eigene Recherche und für ein Gespräch mit einer qualifizierten Fachperson — niemals als Anweisung, der du folgen sollst.

Nahrungsergänzungsmittel und andere Substanzen

Alles, was trackchat über Nahrungsergänzungsmittel, Sporternährungsprodukte, Vitamine oder ähnliche Substanzen sagt, ist allgemeine Information und keine Empfehlung, sie einzunehmen. Ihr regulatorischer Status, ihre Zulässigkeit, die erlaubten Aussagen und die verfügbaren Darreichungsformen unterscheiden sich von Land zu Land; sie können mit Medikamenten und mit Erkrankungen wechselwirken; und manche sind nach Anti-Doping-Regeln verboten, die für dich als Wettkampfsportlerin oder Wettkampfsportler gelten können. Sprich vor der Einnahme von irgendetwas mit einer Ärztin oder einem Arzt oder in einer Apotheke und prüfe die Regeln deiner Sportart selbst.

Wann du zuerst mit einer Fachperson sprechen solltest

Sprich mit einer Ärztin oder einem Arzt oder einer anderen qualifizierten Fachperson, bevor du etwas umsetzt, was trackchat sagt, und bevor du eine Ernährungsweise oder ein Trainingsprogramm beginnst oder änderst, wenn eines der folgenden Dinge auf dich zutrifft:

• du bist schwanger, versuchst schwanger zu werden oder stillst
• du hast oder hattest eine Essstörung oder ein schwieriges Verhältnis zu Essen, Körpergewicht oder Sport
• du hast eine chronische Erkrankung — einschließlich Diabetes, Herz- oder Kreislauferkrankungen, hohem oder niedrigem Blutdruck, Nieren- oder Lebererkrankungen, einer Schilddrüsen- oder Hormonstörung oder einer Verletzung des Bewegungsapparats
• du nimmst verschreibungspflichtige Medikamente jeglicher Art ein
• du erholst dich von einer Krankheit, einer Operation oder einer Verletzung
• du bist über 65 oder steigst nach einer langen Pause neu in den Sport ein

Kalorienzählen und gestörtes Essverhalten

Das Tracken von Essen, Gewicht und Körpermaßen passt nicht zu jedem. Wenn Kalorienzählen, Wiegen oder das Fotografieren deines Körpers dich ängstigt oder dich in Richtung Restriktion, Erbrechen oder zwanghaften Sport drängt, beende bitte die Nutzung von trackchat und sprich mit einer Ärztin oder einem Arzt oder mit einer Beratungsstelle in deinem Land. trackchat wird niemals zu extremer Restriktion ermutigen, aber es ist ein automatisiertes Werkzeug und kann nicht erkennen, dass es dir schlecht geht.

Notfälle

trackchat ist kein Notfalldienst und wird nicht überwacht. Wenn du dich unwohl fühlst, verletzt bist oder glaubst, einen medizinischen Notfall zu haben, hör auf und wende dich sofort an deine örtliche Notrufnummer oder an medizinisches Fachpersonal. In der EU lautet die allgemeine Notrufnummer 112.

Körperliche Aktivität birgt Risiken

Sport birgt ein immanentes Verletzungsrisiko, und dieses Risiko liegt bei dir. Wärme dich auf, wähle Gewicht und Intensität passend zu deinem Zustand und deiner Erfahrung, achte auf korrekte Technik und höre sofort auf, wenn du Schmerzen, Schwindel, Brustbeschwerden oder Atemnot verspürst.

Die Entscheidung liegt immer bei dir

Du nutzt trackchat und handelst nach dem, was es dir sagt, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann — siehe den Abschnitt zur Haftung weiter unten.

5. Zahlen, Schätzungen und Genauigkeit

trackchat schätzt Werte wie Kalorien, Eiweiß, Kohlenhydrate, Fett, Portionsgrößen, Distanzen und Schrittzahlen und berechnet aus dem Profil, das du angibst, Zielwerte wie deinen Grundumsatz, deinen Gesamtenergieverbrauch und deine empfohlene Zufuhr.

• Schätzungen sind Näherungswerte. Sie hängen davon ab, was du uns erzählst, von allgemeinen Lebensmittel- und Aktivitätsdaten und — bei Fotos — davon, was ein Modell aus einem Bild ableiten kann. Es sind Werte nach bestem Bemühen, keine Messungen, und sie können für eine einzelne Mahlzeit oder Einheit erheblich falsch sein.
• Formeln sind Formeln für die Allgemeinbevölkerung. Die Zielwerte werden mit standardisierten, veröffentlichten Gleichungen aus dem von dir angegebenen Profil berechnet. Sie beschreiben einen statistischen Durchschnitt, nicht dich, und sie sagen nichts darüber aus, ob ein Zielwert für deine Gesundheit angemessen ist.
• Verlass dich nicht darauf, wo Genauigkeit zählt. Nutze trackchat insbesondere nicht, um eine Erkrankung zu managen, um Medikamente wie Insulin zu dosieren oder um eine Entscheidung zu treffen, bei der eine falsche Zahl dir schaden könnte.
• Deine Historie ist kein Backup. Führe eigene Aufzeichnungen, wenn dir die Daten wichtig sind; du kannst jederzeit alles exportieren (siehe unten).

6. Dein Konto und zulässige Nutzung

Dein Konto ist mit deiner Identität auf der Messaging-Plattform verknüpft, die du nutzt. Halte den Zugang zu diesem Konto und zu dem Gerät, auf dem du das Dashboard öffnest, sicher — wer sie nutzen kann, kann trackchat als du nutzen.

Damit der Dienst für alle bezahlbar und verfügbar bleibt, unterliegt die Nutzung Fair-Use-Grenzen, darunter eine Obergrenze von 200 Nachrichten pro Tag, kurzfristige Burst-Limits und die im nächsten Abschnitt beschriebenen monatlichen KI-Kontingente. Diese Grenzen schützen den Dienst vor ausufernder oder automatisierter Nutzung; wir können sie anpassen, und wir werden sie nicht dazu verwenden, dir bezahlte Funktionen zu entziehen, die du erworben hast.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass du Folgendes nicht tust:

• trackchat für rechtswidrige Zwecke nutzen oder um jemandem zu schaden, jemanden zu belästigen, zu betrügen oder sich als jemand anderes auszugeben
• es für eine andere Person nutzen oder mehr als ein Konto anlegen — insbesondere: lösche und registriere dich nicht neu, um neue Gratis-Kontingente zu erhalten
• Inhalte senden, zu deren Versand du nicht berechtigt bist, einschließlich Fotos anderer identifizierbarer Personen, die dem nicht zugestimmt haben, sowie jeglicher sexueller Inhalte, an denen Minderjährige beteiligt sind
• Traffic zum Dienst automatisieren, skripten, scrapen oder massenhaft erzeugen oder den Dienst weiterverkaufen oder weiterverbreiten
• versuchen, den Dienst oder seine Infrastruktur zu stören, zu überlasten, auszuspähen, zurückzuentwickeln oder sich unbefugten Zugang zu verschaffen, oder seine Grenzen, Zähler oder die Bezahlschranke zu umgehen
• gezielt versuchen, die KI zu schädlichen, rechtswidrigen oder irreführenden Ausgaben zu bewegen oder dazu, Daten anderer Nutzerinnen und Nutzer oder unsere internen Anweisungen offenzulegen

Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir deinen Zugang einschränken, aussetzen oder beenden — mit Ankündigung, wo diese zumutbar ist, und sofort, wo sie es nicht ist. Ist der Verstoß geringfügig und behebbar, bitten wir dich in der Regel zuerst, damit aufzuhören.

7. Gratis-Tarif und Premium

Gratis ist dauerhaft, keine Testphase. Deterministische Funktionen — Logging in den Schnellformaten, Zusammenfassungen, deine Historie, das Dashboard, Export und Löschung — sind unbegrenzt. KI-gestützte Nutzung ist gedeckelt: 30 KI-Nachrichten und 5 Foto-Scans pro Monat, gezählt ab dem Jahrestag deiner Registrierung. Ist das Kontingent aufgebraucht, pausieren die KI-Antworten bis zur nächsten Auffrischung; das Logging nicht.

Premium kostet $4.99 pro Monat oder $39.99 pro Jahr, weltweit in US-Dollar, und umfasst unbegrenztes KI-Logging, 300 Foto-Scans pro Monat (ein höheres Kontingent, kein unbegrenztes), Korrekturen und Ratschläge. Der im Chat angezeigte Preis ist der Preis an der Kasse; anfallende Steuern werden dort vor der Zahlung ausgewiesen.

• Ein Abo verlängert sich automatisch am Ende jeder Periode zum dann geltenden Preis, bis du es kündigst.
• Du kannst jederzeit kündigen, über das im Chat verlinkte Abrechnungsportal. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und erhält deinen Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Teilweise genutzte Perioden erstatten wir nicht anteilig, außer wo das Gesetz es verlangt.
• Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird sie über mehrere Tage erneut versucht; schlägt sie weiterhin fehl, endet Premium und dein Konto kehrt in den Gratis-Tarif zurück. Es wird nichts gelöscht.
• Wir können Preis oder Kontingente ändern. Wir sagen dir Bescheid, bevor eine Änderung für dich wirksam wird, und niemals mitten in einer Periode. Wenn du eine Preiserhöhung nicht akzeptierst, kündige vor deiner nächsten Verlängerung; eine Nutzung darüber hinaus gilt als Annahme des neuen Preises.
• Wir können ein Konto freischalten — Premium kostenlos gewähren — und wir können das jederzeit mit Ankündigung beenden; danach gilt der Standardpreis, wenn du weitermachen möchtest.

8. Zahlungen, Rechnungen und Erstattungen

Zahlungen werden von Polar Software Inc. abgewickelt, die für den Verkauf als Merchant of Record auftritt. Das bedeutet: Polar, nicht wir, ist der Verkäufer deines Kaufs im Rechtssinne; Polar nimmt die Zahlung entgegen, stellt die Rechnung aus und kümmert sich um die anfallende Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer. Auf deiner Karten- oder Kontoabrechnung erscheint in der Regel der Name von Polar, nicht unserer. Für deinen Kauf gelten zusätzlich Polars eigene Bedingungen und Datenschutzerklärung, die du an der Kasse akzeptierst.

Wir sehen und speichern niemals deine Kartendaten, deine Rechnungsadresse oder die E-Mail-Adresse, die du an der Kasse angibst. Auf unserer Seite eines Abos stehen ein Tarif, ein Plan, ein Status, ein Verlängerungsdatum und die Kennungen, die dein Konto mit dem Abo verknüpfen.

Für eine Erstattung wende dich an Polar, die unsere Zahlungen abwickeln: Schreib an support@polar.sh und nenne die Rechnungsnummer aus deiner Polar-Beleg-E-Mail. Polar nimmt die Zahlung entgegen, führt die Erstattung aus und entscheidet über Erstattungen, die über deine gesetzlichen Rechte hinausgehen. Wo wir weiter unten selbst eine Erstattung zusagen — bei einer Änderung, die den Dienst wesentlich verringert, oder bei einem von uns beendeten Zugang, der nicht auf deinem Verstoß beruht —, bleibt diese Zusage unsere. Deine gesetzlichen Rechte, einschließlich des unten beschriebenen Widerrufsrechts, bleiben von diesem Abschnitt unberührt.

9. Widerrufsrecht — Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und im EWR

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im EWR bist, hast du das Recht, einen Kauf von Premium innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.

Für den Widerruf sende eine eindeutige Erklärung an Polar unter support@polar.sh — eine E-Mail, in der du den Widerruf erklärst, genügt; ein Formular gibt es nicht. Du kannst es auch uns unter info@trackchat.fit mitteilen, dann geben wir es weiter. Die von dir geleistete Zahlung wird mit demselben Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung erstattet.

Da Premium eine digitale Dienstleistung ist, die in dem Moment zu wirken beginnt, in dem du sie kaufst, verlangst du mit dem Abschluss des Kaufvorgangs ausdrücklich, dass wir mit der Ausführung sofort und noch während der Widerrufsfrist beginnen, und du erkennst an, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist. Wenn du nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung widerrufst, schuldest du uns einen anteiligen Betrag für das bis dahin Geleistete, und wir erstatten den Rest.

Verbraucherinnen und Verbraucher außerhalb der EU und des EWR haben nach ihrem eigenen Recht möglicherweise gleichwertige Rechte; nichts hier schränkt sie ein.

10. Empfehlungscodes und Rabatte

Eine Creatorin oder ein Creator kann dir einen Code geben, den du in den Chat tippst. Das Eintippen eines gültigen Codes hängt deinem Konto einen Rabatt von 10 % an, der bei jedem für dich erstellten Kaufvorgang angewendet wird, auch bei der Verlängerung, solange dein Abo läuft.

• Ein Code, der erste zählt. Der erste gültige Code, den dein Konto annimmt, ist dauerhaft und kann weder getauscht noch entfernt noch mit einem anderen Angebot kombiniert werden.
• Ein ungültiger Code bewirkt nichts — er wird schlicht beantwortet und nichts wird gespeichert, du kannst ihn also einfach erneut eintippen.
• Ein Rabatt ist kein Bargeld. Er hat keinen Barwert, ist nicht übertragbar und kann nicht gegen die Erstattung einer bereits geleisteten Zahlung eingetauscht werden.
• Wenn du bereits den vollen Preis zahlst, gilt der Rabatt ab deinem nächsten Kaufvorgang und nicht rückwirkend.
• Ein freigeschaltetes Konto erhält keinen Rabatt, weil es nichts zu rabattieren gibt.
• Wir können das Empfehlungsprogramm für Neuanmeldungen jederzeit beenden; ein bereits an dein Konto gehängter Rabatt gilt für deine Verlängerungen weiter.

11. Das Dashboard

Das Dashboard liegt unter einer eigenen Webadresse und zeigt deine Diagramme, deine Historie und deine Fotos. Der Zugang funktioniert so: Du fragst im Chat danach, wir senden dir einen einmalig nutzbaren Link, der nach 15 Minuten abläuft, und beim Öffnen wird genau dieses eine Gerät für bis zu ein Jahr angemeldet. Es gibt kein Passwort, und die Webadresse selbst ist kein Geheimnis — die Anmeldung steckt im Cookie auf deinem Gerät.

Also: Leite diesen Link an niemanden weiter und öffne ihn nicht auf einem geteilten oder öffentlichen Gerät. Wenn ein Gerät verloren geht oder geteilt wird, beendet das Löschen deines Kontos jede Sitzung; sag uns Bescheid, dann können wir sie auch ungültig machen. Wenn du ein Foto im Dashboard löschst, ist es endgültig gelöscht.

12. Verfügbarkeit und Änderungen am Dienst

Wir arbeiten daran, trackchat verfügbar zu halten, garantieren aber nicht, dass es unterbrechungs- oder fehlerfrei läuft. Es hängt von Dritten ab — einer Messaging-Plattform, Cloud-Infrastruktur, KI-Anbietern und einem Zahlungsdienstleister — und jeder davon kann ausfallen, sich ändern oder seinen Dienst einstellen.

Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, einschließlich der KI-Modelle hinter dem Dienst und der Anbieter, die sie betreiben. Wenn wir eine Änderung vornehmen, die das, wofür du bezahlt hast, wesentlich einschränkt, sagen wir dir Bescheid, und wenn du damit nicht einverstanden bist, kannst du kündigen und wir erstatten den ungenutzten Teil der Periode. Wenn wir trackchat vollständig einstellen, kündigen wir das mit angemessener Frist an, stellen die Abrechnung ein, erstatten den ungenutzten Teil jeder bezahlten Periode und halten den Export funktionsfähig, damit du deine Daten mitnehmen kannst.

13. Deine Inhalte und unsere Inhalte

Deins bleibt deins. Die Einträge, die du loggst, und die Fotos, die du sendest, bleiben deine. Du räumst uns eine begrenzte, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, zu kopieren, zu übertragen, anzupassen und anzuzeigen, ausschließlich um dir den Dienst bereitzustellen — dazu gehört die Übermittlung an die in Teil B aufgeführten Unterauftragsverarbeiter und die Anzeige zurück an dich im Chat und im Dashboard. Diese Lizenz endet, wenn der Inhalt gelöscht wird. Wir verwenden deine Inhalte nicht für Werbung, veröffentlichen sie nicht, verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht zum Training von KI-Modellen.

Unseres bleibt unseres. Die trackchat-Software, die Marke, der Name, das Erscheinungsbild und der Text dieser Website gehören uns oder unseren Lizenzgebern, und die Nutzung des Dienstes gibt dir daran keine Rechte, die über die bestimmungsgemäße Nutzung hinausgehen.

Feedback, das du freiwillig zu trackchat gibst — Vorschläge, Fehlerberichte, Funktionsideen —, dürfen wir frei und ohne Verpflichtung dir gegenüber verwenden.

14. Beendigung

Du kannst jederzeit gehen. Bitte im Chat um die Löschung deines Kontos, und nach einem Bestätigungsschritt wird alles aus unseren Live-Systemen gelöscht — in Teil B steht genau, was das bedeutet, und welche eine kleine Markierung das überdauert.

Wir können deinen Zugang beenden oder aussetzen, wenn du wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir den Dienst einstellen. Wenn wir deinen Zugang aus einem anderen Grund als deinem Verstoß beenden, erstatten wir den ungenutzten Teil jeder von dir bezahlten Periode.

Inaktive Konten werden automatisch gelöscht. Wenn du trackchat über einen Zeitraum von 2 Jahre nicht nutzt, löschen wir dein Konto und alle seine Daten genauso, wie eine selbst angeforderte Löschung funktioniert, damit ruhende Daten nicht unbegrenzt herumliegen. Jede Nachricht hält das Konto aktiv. Davon getrennt gilt: Wenn du ein Abo hast, den Dienst aber über einen Zeitraum von 1 Jahr überhaupt nicht mehr nutzt, kündigen wir dieses Abo zum Ende der bezahlten Periode, statt es gegen einen Dienst weiterlaufen zu lassen, den du nicht nutzt.

15. Keine Gewährleistung

trackchat wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich jeder stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist, dass eine von ihm erzeugte Zahl, Schätzung oder Antwort richtig oder vollständig ist oder dass er ein bestimmtes Ergebnis für Gesundheit, Fitness oder Körperzusammensetzung erzielt.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, schließt dieser Abschnitt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Recht deines Wohnsitzlandes nicht aus; diese gelten unabhängig von allem, was hier steht.

16. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung, für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder für alles Weitere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann — einschließlich der zwingenden Verbraucherrechte.

Vorbehaltlich dessen und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gilt:

• Wir haften nicht für mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Datenverlust oder Rufschaden, und auch nicht für gesundheitliche, ernährungsbezogene, trainingsbezogene, wettkampfbezogene oder körperzusammensetzungsbezogene Ergebnisse, die aus deiner Nutzung von trackchat oder deinem Vertrauen darauf entstehen.
• Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Drittanbieterdienst ausfällt, sich ändert oder eingestellt wird — eine Messaging-Plattform, ein Cloud-Anbieter, ein KI-Anbieter oder der Zahlungsdienstleister.
• Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche, die in einem Zeitraum von 12 Monaten entstehen, ist auf den höheren der beiden folgenden Beträge begrenzt: den Gesamtbetrag, den du uns in diesem Zeitraum gezahlt hast, oder EUR 50.

Du bist dafür verantwortlich, wie du auf das reagierst, was trackchat dir sagt, und dafür, eine eigene Kopie aller Daten aufzubewahren, die dir wichtig sind.

17. Beschwerden, anwendbares Recht und Streitigkeiten

Wenn etwas nicht stimmt, schreib zuerst an info@trackchat.fit. Wir bemühen uns, eine Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bestätigen und innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

Diese Bedingungen und jede Streitigkeit aus ihnen oder aus deiner Nutzung von trackchat unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, und die Gerichte der Slowakischen Republik sind zuständig. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, entzieht dir das nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts deines Wohnsitzlandes, und du kannst auch vor den Gerichten dieses Landes klagen.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist und wir eine Beschwerde untereinander nicht beilegen können, kannst du die Streitigkeit der slowakischen Stelle für alternative Streitbeilegung vorlegen, der Slowakischen Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Slowakei — soi.sk — oder einer Streitbeilegungsstelle in deinem eigenen Land. Die Nutzung der alternativen Streitbeilegung ist für beide Seiten freiwillig und berührt dein Recht auf den Gang zum Gericht nicht.

18. Allgemeines

• Änderungen dieser Bedingungen. Wir können dieses Dokument aktualisieren. Jede Fassung trägt das oben angegebene Gültigkeitsdatum. Wenn wir eine Änderung vornehmen, die dich betrifft, teilen wir dir das im Chat mit, und wenn du trackchat nach diesem Hinweis weiter nutzt, nimmst du die aktualisierte Fassung an; bei Korrekturen, die weder deine Rechte noch deine Pflichten ändern, genügt das aktualisierte Gültigkeitsdatum auf dieser Seite. Wenn du eine Änderung nicht annehmen möchtest, beende die Nutzung des Dienstes und lösche, wenn du magst, dein Konto. Wo das Gesetz für eine bestimmte Änderung deine ausdrückliche Zustimmung verlangt, holen wir sie im Chat ein, statt uns auf deine weitere Nutzung zu stützen.
• Die gesamte Vereinbarung. Dieses Dokument bildet zusammen mit allem, was wir dir im Chat über einen Preis oder ein Kontingent mitteilen, die vollständige Vereinbarung zwischen uns über trackchat und ersetzt alles früher Gesagte.
• Wenn ein Teil unwirksam ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt der Rest in Kraft, und der unwirksame Teil gilt als durch die nächstliegende wirksame Bestimmung ersetzt.
• Kein Verzicht. Wenn wir etwas nicht sofort durchsetzen, verlieren wir nicht das Recht, es später durchzusetzen.
• Übertragung. Du darfst dein Konto oder deine Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen. Wir dürfen unsere auf einen Rechtsnachfolger übertragen, wenn unser Geschäft umstrukturiert oder übernommen wird, sofern deine Rechte dadurch nicht geschmälert werden; wir sagen dir im Chat Bescheid, wenn das passiert.
• Mitteilungen. Wir erreichen dich normalerweise im Chat; du erreichst uns unter info@trackchat.fit.
• Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Wir sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung, die durch etwas außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, solange dieser Zustand andauert.
• Sprache. Die englische Fassung dieses Dokuments ist die verbindliche. Jede Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit, und im Fall einer Abweichung ist der englische Text maßgeblich.

Teil B — Datenschutzerklärung

Dieser Teil erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage, wer sie sonst noch sieht, wie lange wir sie aufbewahren und was du von uns verlangen kannst. Er ist so verfasst, dass er die Art. 13 und 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllt.

19. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist die COGEN s.r.o., Južná trieda 1559/20, 040 01 Košice-Juh, Slowakei, IČO 53 187 709, erreichbar unter info@trackchat.fit. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind; über die obige Adresse erreichst du die Personen, die über diese Dinge entscheiden.

20. Was wir erheben

• Eine Kontokennung von der Messaging-Plattform — zum Beispiel deine Telegram-Nutzer-ID. Der Datensatz wird angelegt, sobald du dem Bot zum ersten Mal schreibst, also bevor du diesem Dokument zustimmst, damit die Einrichtungsunterhaltung überhaupt stattfinden kann. Wir speichern bewusst weder deinen Namen noch deinen Benutzernamen.
• Deine Nachrichten und unsere Antworten. Wir bewahren einen Datensatz zu jedem verarbeiteten Austausch auf: was du gesendet hast, was wir geantwortet haben, wie das System es verstanden hat und technische Details des Vorgangs. Das ist es, was Korrekturen, Zusammenfassungen, Support und Fehlersuche möglich macht. Dazu gehört auch der Einrichtungsdialog vor der Zustimmung — welche Frage wir gestellt und was du geantwortet hast —, getrennt von deinen späteren Unterhaltungen aufbewahrt und mit deinem Konto gelöscht.
• Die Fitnessdaten, die du loggst — Essen und Trinken, Workouts und Aktivitäten, Körpergewicht, Körpermaße, Schritte, Schlaf und Wasser, mit Datum und Uhrzeit, dazu die daraus abgeleiteten persönlichen Bestleistungen und Serien.
• Fotos, die du sendest — von Mahlzeiten, von Nährwerttabellen und Körperfortschrittsfotos, wenn du dich entscheidest, sie zu senden, zusammen mit dem Datum und der von uns abgeleiteten Pose. Fotos werden privat in verschlüsseltem Speicher in der EU abgelegt, und wir entfernen bei Eingang Standort- und andere eingebettete Metadaten (EXIF/GPS), sodass ein Foto nicht verrät, wo es aufgenommen wurde.
• Profilangaben, die du machst, damit Berechnungen personalisiert werden können: Geschlecht, Größe, Alter oder Geburtsjahr, Aktivitätsniveau, Ernährungsphase, deine Tagesziele, dein Einheitensystem, dein Datumsformat und deine Sprache.
• Eine Zeitzone, aus einem einmaligen Einrichtungsschritt, gespeichert als Regionsname (zum Beispiel Europe/Bratislava), damit deine Tage korrekt aufgehen. Das ist nicht dein Standort und wird nicht dazu verwendet, zu verfolgen, wo du bist.
• Abostatus — dein Tarif, dein Plan, dein Status, dein Verlängerungsdatum und die Kennungen, die dein Konto mit deinem Abo bei unserem Zahlungsdienstleister verknüpfen. Nicht deine Karte, Adresse oder Rechnungs-E-Mail.
• Ein Empfehlungscode, falls du einen eingetippt hast — der Code der Creatorin oder des Creators, der die Creatorin oder den Creator identifiziert, nicht dich.
• Nutzungszähler, die für die Zähler und Limits benötigt werden: Nachrichten heute, KI-Nachrichten und Foto-Scans in diesem Monat, Dashboard-Aufrufe heute.
• Technische Protokolle, die von der Infrastruktur bei der Bearbeitung deiner Anfragen erzeugt und kurzzeitig für Betrieb und Sicherheit aufbewahrt werden.

Wir erheben nicht deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse (außer du schreibst uns), deine Postanschrift, deine Zahlungskartendaten oder deinen genauen Standort. Wir setzen keinerlei Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Technologien ein.

21. Warum wir verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um den Dienst bereitzustellen, um den du gebeten hast — Aufzeichnen deiner Einträge, Erzeugen von Antworten, Zusammenfassungen, Diagrammen und Fortschritt. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags mit dir, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Gesundheitsbezogene Daten. Körpergewicht, Körpermaße, Körperfortschrittsfotos und alles Gesundheitsbezogene, das du zu tippen wählst, sind Daten besonderer Kategorien. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du mit der Annahme dieses Dokuments erteilst und die du jederzeit widerrufen kannst (siehe deine Rechte). Da diese Daten den Kern dessen bilden, was trackchat tut, bedeutet ein Widerruf der Einwilligung, dass wir den Dienst nicht mehr erbringen können.
• Um Zahlungen entgegenzunehmen, Rechnungen zu stellen und steuerliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen: Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b, und rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c.
• Um den Dienst sicher, funktionsfähig und bezahlbar zu halten — Durchsetzen von Obergrenzen und Zählern, Verhindern von Missbrauch und Betrug, Aufbewahren der unten beschriebenen Anti-Missbrauchs-Markierung, Überwachen auf Störungen und Beheben von Fehlern anhand gespeicherter Austausche. Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f, an einem Dienst, der weder beeinträchtigt noch ausgenutzt wird. Wir haben das gegen deine Interessen abgewogen; du kannst jederzeit widersprechen (siehe deine Rechte).
• Um trackchat zu verbessern — um in aggregierter Form zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden und wo das System danebenliegt. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f. Die Statistiken, die wir dafür führen, sind aggregierte Zähler, die keinen Nachrichtentext enthalten und nicht mit dir verknüpft sind.
• Um mit dir über den Dienst zu kommunizieren — Zahlungsbestätigungen, Änderungen dieser Bedingungen und Antworten, wenn du uns schreibst. Rechtsgrundlagen: Vertrag und berechtigte Interessen.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über dich, die rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

22. Die KI-Anbieter und was die EU verlässt

Um deine Nachrichten und Fotos zu verstehen, senden wir deren Inhalt an KI-Anbieter, die ihn als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag verarbeiten und ein Ergebnis zurückgeben. Sie sind angewiesen, ihn nur zur Beantwortung unserer Anfrage und nicht für eigene Zwecke zu nutzen. Das ist der Teil des Dienstes, der Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfasst, deshalb legen wir ihn hier klar dar:

• Google (Gemini) — das primäre Modell für Nachrichtentext und Fotos. Dein Nachrichteninhalt, der zum Verstehen nötige jüngste Gesprächskontext und die Fotos, die du sendest, einschließlich Körperfortschrittsfotos (zum Erkennen der Pose), werden von Google verarbeitet, das sie außerhalb des EWR, unter anderem in den Vereinigten Staaten, verarbeiten kann.
• OpenAI — das Ersatzmodell für beides, nur eingesetzt, wenn Google nicht verfügbar ist, mit derselben Verarbeitung derselben Inhalte, in den Vereinigten Staaten.

Das sind die einzigen beiden KI-Anbieter, die wir einsetzen, und beide sind US-amerikanische Unternehmen: Kein Teil deiner Unterhaltung wird in einem Land verarbeitet, das die Europäische Kommission nicht für Übermittlungen freigegeben hat. Übermittlungen in die Vereinigten Staaten sind durch den Angemessenheitsbeschluss der Kommission vom 10. Juli 2023 für Organisationen gedeckt, die unter dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert sind, und beide Anbieter sind danach zertifiziert. Die Auftragsverarbeitungsbedingungen jedes Anbieters enthalten zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Kommission, sodass eine zweite Rechtsgrundlage für sich allein trägt, falls dieser Beschluss jemals aufgehoben wird. Über die Rechtsgrundlage hinaus halten wir das, was wir senden, so gering wie möglich: den Inhalt einer Nachricht oder eines Fotos und niemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Zahlungsdaten oder deinen genauen Standort; und die deinen Daten beigefügte Kennung ist eine Plattform-Nutzer-ID, keine Identität.

Nichts wird zu Trainingszwecken an einen KI-Anbieter gesendet. Wir nutzen beide Anbieter zu kostenpflichtigen API-Bedingungen, nach denen Kundeninhalte nicht zum Training ihrer Modelle verwendet werden. Wir gestatten ihnen nicht, deine Inhalte zum Trainieren oder Verbessern ihrer Modelle zu nutzen, und wir tun es selbst auch nicht.

Wenn dir lieber ist, dass deine Körperfortschrittsfotos niemals von einem KI-Anbieter verarbeitet werden, sende sie nicht: Alles andere in trackchat funktioniert auch ohne sie.

23. Wer deine Daten sonst noch erhält

Wir verkaufen deine Daten nicht, und wir geben sie nicht für das Marketing anderer weiter. Neben den oben genannten KI-Anbietern sind die Empfänger:

• Amazon Web Services (AWS) — Hosting, Datenbanken und Fotospeicher, in der EU (Frankfurt, eu-central-1). Ein Auftragsverarbeiter, der nach unseren Weisungen handelt.
• Die Messaging-Plattform, über die du chattest (derzeit Telegram) — sie transportiert deine Nachrichten zu trackchat und von trackchat nach ihren eigenen Bedingungen und ihrer eigenen Datenschutzerklärung, als eigenständiger Verantwortlicher für die Messaging-Ebene. Was du darüber sendest, unterliegt sowohl ihren Richtlinien als auch unseren.
• Polar Software Inc. — Zahlungen, Rechnungsstellung und Steuern, als Merchant of Record. Polar erhebt deine Zahlungsdaten, dein Rechnungsland und deine Kassen-E-Mail direkt bei dir, als eigenständiger Verantwortlicher, nach der eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten nur die oben aufgeführten Abodaten.
• Berufliche Berater und Behörden, wo wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder einen Rechtsanspruch geltend machen oder verteidigen müssen.
• Ein Rechtsnachfolger, falls unser Geschäft umstrukturiert, verschmolzen oder übernommen wird — in diesem Fall gehen deine Daten mit dem Dienst über, zu genau diesen Bedingungen, und wir sagen dir im Chat Bescheid.

24. Wie lange wir sie aufbewahren

• Solange du trackchat nutzt, bewahren wir deine Daten auf, damit deine Historie und dein Fortschritt für dich verfügbar bleiben.
• Wenn du dein Konto löschst, löschen wir es sofort und vollständig aus unseren Live-Systemen — jeden Eintrag über alle Tracking-Arten hinweg, deine Fortschrittsfotos, dein Profil, deine gespeicherten Austausche und deine Dashboard-Sitzungen. Es gibt kein Soft Delete, keine Karenzzeit und keine Wiederherstellung. Zwei Dinge überdauern das, beide unten beschrieben: die Anti-Missbrauchs-Markierung und verschlüsselte Backups, die innerhalb von 35 Tagen auslaufen.
• Eine kleine Markierung überdauert eine Löschung bewusst, damit Löschen und Neuregistrieren die Gratis-Kontingente oder die Missbrauchsgrenzen nicht zurücksetzen kann. Sie enthält einen Einweg-Hash deiner Plattformkennung, das Datum und die Art der Schließung, die übernommenen Zähler und — falls du einen angegeben hast — den frei formulierten Grund, den du beim Gehen getippt hast. Sie enthält keine Protokolle, kein Profil und keine Inhalte, und wir können den Hash nicht in eine Kennung zurückverwandeln; dieselbe Plattformkennung würde jedoch wieder dieselbe Markierung ergeben, und genau das macht sie wirksam. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung des Missbrauchs eines Gratis-Kontingents. Wenn du lieber keinen Grund für dein Gehen angeben möchtest, sag es — der Schritt ist optional, und ihn zu überspringen verhindert die Löschung nicht.
• Inaktive Konten werden nach 2 Jahre ohne Aktivität automatisch gelöscht.
• Technische Protokolle werden 14 Tage aufbewahrt.
• Verschlüsselte Point-in-Time-Backups der Datenbanken bestehen zur betrieblichen Wiederherstellung, und gelöschte Datensätze können darin bis zu 35 Tage fortbestehen, bevor sie auslaufen. Sie sind für den Dienst nicht lesbar und werden niemals genutzt, um ein einzelnes Konto nach einer Löschung wiederherzustellen.
• Abrechnungsunterlagen werden von unserem Zahlungsdienstleister so lange aufbewahrt, wie Steuer- und Rechnungslegungsrecht es verlangt (in der EU typischerweise 10 Jahre); diese Aufbewahrung ist die von Polar, nach dessen eigener Richtlinie.

25. Sicherheit

Deine Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Fotos liegen in einem privaten, verschlüsselten Speicher ohne öffentliche Adresse: Das Dashboard zeigt sie über kurzlebige signierte Links, die innerhalb einer Stunde ablaufen, und es gibt keine dauerhafte öffentliche URL für ein Bild. Der Zugriff auf Produktivsysteme ist eingeschränkt und folgt dem Least-Privilege-Prinzip, und das Sitzungs-Cookie des Dashboards wird mit `HttpOnly`, `Secure` und `SameSite=Lax` ausgestellt.

Kein System ist perfekt sicher. Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten dich betreffen und voraussichtlich ein hohes Risiko für dich zur Folge haben, informieren wir dich und die Aufsichtsbehörde, wie es die DSGVO verlangt.

26. Cookies

Wir setzen das Minimum ein, das eine funktionierende Website braucht, und nichts davon dient Werbung oder Analyse:

• Ein Sitzungs-Cookie für das Dashboard, das nur gesetzt wird, wenn du einen Anmeldelink aus dem Chat öffnest. Es hält dich auf diesem Gerät bis zu ein Jahr angemeldet und ist unbedingt erforderlich, damit das Dashboard überhaupt funktioniert.
• Ein Cookie für die Sprachpräferenz auf der Website trackchat.fit, das nur gesetzt wird, wenn du eine Sprache wählst, damit die Website sie sich merkt.

Es gibt keine Cookies von Dritten, keine Werbekennungen und kein seitenübergreifendes Tracking. Da beide Cookies unbedingt erforderlich sind oder auf deinen eigenen Wunsch gesetzt werden, ist dafür kein Einwilligungsbanner nötig.

27. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, und auf eine Kopie davon;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• deine Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
• deine Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• deine Einwilligung in die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, was die bereits erfolgte Verarbeitung unberührt lässt;
• keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet (wir treffen keine solchen).

Zwei davon kannst du jederzeit und in jedem Tarif selbst im Chat ausüben: Bitte darum, deine Daten herunterzuladen, und trackchat sendet dir einen vollständigen maschinenlesbaren Export, mit signierten Links für deine Fotos; bitte darum, dein Konto zu löschen, und nach einem Bestätigungsschritt ist alles weg. Für alles Weitere — Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch oder eine Frage zu dieser Erklärung — schreib an info@trackchat.fit. Wir antworten innerhalb eines Monats und sagen dir Bescheid, wenn eine Anfrage länger dauert oder wenn wir prüfen müssen, ob die Anfrage wirklich von dir stammt. Wiederholte Exporte sind ratenbegrenzt, wie es die DSGVO bei offenkundig exzessiven Anträgen erlaubt.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — die slowakische ist das Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) — oder bei der Behörde in dem EU-Land, in dem du lebst oder arbeitest.

28. Kinder

trackchat ist nichts für Menschen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn du glaubst, dass ein Kind trackchat nutzt, schreib an info@trackchat.fit, und wir löschen das Konto und seine Daten.

29. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst ändert — zum Beispiel, wenn wir den KI-Anbieter wechseln. Das Gültigkeitsdatum oben auf dieser Seite kennzeichnet immer die aktuelle Fassung, und wenn dich eine Änderung betrifft, teilen wir dir das im Chat mit. Wo eine Änderung deine Einwilligung braucht, holen wir sie ein, bevor sie wirksam wird.